為確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和加強各職能部門的管理責任，杭州文仲中醫(yī)醫(yī)院院長王劍鋒于7月17日下午率領(lǐng)相關(guān)職能科室負責人，深入臨床一線進行全院行政大查房活動。

在行政大查房之前，院領(lǐng)導(dǎo)提前進行了分工部署并明確了具體要求：以問題發(fā)現(xiàn)為重點，以問題解決為目標，認真嚴肅地進行檢查工作。通過現(xiàn)場檢查、反饋、科室匯報等方式開展檢查，實現(xiàn)以檢查促改、以改進促進的效果。

這次查房分為醫(yī)療服務(wù)組、醫(yī)療保障組和人事總務(wù)部組，圍繞醫(yī)療質(zhì)量安全、護理規(guī)范、藥品安全、設(shè)備運行維護、廢棄物處理、病歷書寫、消防安全、勞動紀律、患者滿意度等方面展開全面檢查，旨在發(fā)現(xiàn)杭州文仲中醫(yī)醫(yī)院各科室在運行中遇到的問題并解決。

查房結(jié)束后，各部門負責人匯報了檢查情況。杭州文仲中醫(yī)醫(yī)院院長王劍鋒針對存在的問題提出了整改建議并督促及時解決，確保問題在一線發(fā)現(xiàn)、措施在一線落實、工作在一線推進。

杭州文仲中醫(yī)醫(yī)院王院長強調(diào)全院上下要牢記“以病人為中心”的理念，嚴格控制醫(yī)療安全和質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)與態(tài)度，實施精細化管理，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)體驗。他要求各科室針對問題采取有效整改措施，營造安心、信賴的就醫(yī)環(huán)境。

杭州文仲中醫(yī)醫(yī)院行政大查房是一種全面檢查、解決問題的管理形式，通過部門反饋情況可以幫助科室改進，深化醫(yī)院與員工、患者之間的聯(lián)系，讓大家感受到醫(yī)院家庭的溫暖和關(guān)懷。醫(yī)院將常態(tài)化進行行政大查房，不斷提升管理和服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供支持。