在當今這個快節奏的時代,一封手寫的感謝信恰似一縷溫暖的春風,輕柔地吹拂進我們的內心。
5 月 8 日,對李先生(化名)而言,是充滿焦慮與等待的一天。他的妻子因病情所需,在我們醫院接受手術治療。手術室外,李先生不停地來回踱步,心中既有對妻子病情的擔憂,又有對醫護人員專業能力的信任。
接著在 8 月 5 日,李先生自己由于胃腸不適,來到我院進行胃腸鏡檢查。此時,他從一位憂心忡忡的家屬轉變為需要關懷的患者。然而,在醫院的各個角落,他都感受到了同樣的溫暖與關懷。
李先生表示:“因為我腸道積食嚴重,開始進行灌腸,但一次又一次效果都不理想。直到第四天,經過醫生和護士們的精心調理,中午 3 點終于進入手術室,感覺幾分鐘就結束了,我還以為沒做呢。你們的醫術真是精湛,值得患者信賴!”
檢查過程既順利又細致,醫護人員的專業與耐心讓李先生深感安心。術后,他不僅身體狀況得到了有效的評估與治療,在心靈上更是獲得了一份難以言表的慰藉。
這份慰藉,一方面源于他對醫院整體醫療水平和服務質量的認可,另一方面則源自于他對醫護人員無私奉獻精神的深深敬意。
令人意外的是,在李先生康復出院不久,我們收到了他的一封感謝信。在信中,李先生不但表達了疾病得到有效治療的喜悅之情,更對醫院及所有參與治療的醫護人員表示了衷心的感謝。
他特別提及,在自己進行胃腸鏡檢查以及治療后,護士幫忙叫外賣,還及時送來生活用品,以實際行動感動了患者。這封跨越時間的感謝信,讓每一位讀到信件的醫護人員都深受觸動。
“醫者父母心”,這不單單是一句口號,更是我們每一位醫護人員用實際行動去踐行的信念。在患者最需要的時候,我們始終陪伴在他們身旁,用專業的技術、真誠的態度和無私的愛心,為他們點亮生命的希望之光。
李先生的感謝信,不只是對我們工作的肯定與鼓勵,更是我們未來繼續前行的動力與鞭策。我們將繼續堅守 “以患者為中心” 的服務理念,不斷提升醫療技術和服務水平,為更多的患者帶來健康與希望。