為促進醫患之間的溝通與合作，12月5日下午，嘉興明州護理院綜合服務部組織了醫患溝通會，徐其峰院長和各部門負責人參加了會議，與在院患者和家屬進行面對面交流，傾聽他們的意見和建議。

徐院長首先感謝患者和家屬的出席，并邀請他們就醫院管理、診療水平、服務能力和后勤服務等方面提出寶貴意見。

在會上，患者和家屬們紛紛發表看法，分享了自己在醫院就醫和陪護過程中的真實感受。他們對嘉興明州護理院的醫護人員的專業技術和貼心服務表示贊賞，同時也提出了關于基礎設施、環境衛生、病房管理等方面的建議和改進建議。

嘉興明州護理院各部門負責人認真傾聽并記錄大家的意見，現場解答可解決的問題，并承諾在會后立即進行討論。徐院長要求各部門制定整改措施，提高服務響應速度。

醫患溝通會是促進醫患和諧關系、提升服務質量的重要平臺，也是收集意見改進工作方式的紐帶。嘉興明州將繼續以“一切以病人為中心”的理念，秉承“患者至上，服務先行”的原則，不斷傾聽意見，提高醫療服務水平，全力為患者服務。