近日,三塊亞運會金牌得主俞詩夢專程來到拱墅區人民中西醫結合醫院,為我院送上一面印有“醫德高尚,仁心仁術”字樣的錦旗,感謝我院在她家人看病過程中提供的暖心服務。
去年的杭州亞運會,桐廬姑娘俞詩夢和隊友一起奮力拼搏,拿下了杭州亞運會女子龍舟競速的三塊金牌。俞詩夢表示,作為一名運動員,她長期在外訓練、比賽,對家中遠在偏遠地區的父母照顧難免有所缺失。
她的父親是一名盲人,因行動不便和醫療資源有限,一直面臨就醫困難。而杭州中西醫結合醫院“精準幫扶·愛心助行”團隊為她的家人提供了貼心服務:不僅代為配藥,還安排專車接送父親來院就診,讓她即使身在外地,也感到無比安心。“無論我身在何處,你們的幫助讓我倍感安心。能拿到亞運金牌是我的榮耀,但看到家人健康平安更是我的幸福!”俞詩夢在致謝時說道。為此她專程來到杭州中西醫結合醫院,為中西醫結合醫院在她家人看病過程中提供的暖心服務表示感謝。
“精準幫扶·愛心助行”團隊是杭州中西醫結合醫院“一站式服務中心”創新的一個分支,成立以來,始終以患者需求為導向,為行動不便或有特殊需求的患者提供專業化、個性化的服務。團隊通過一系列貼心服務,將服務的溫度延伸至家門口,致力于為更多需要幫助的家庭解決“看病難”的問題。
杭州中西醫結合醫院與益出行服務中心合作,通過資源整合與聯動機制,為有需求的患者家庭提供便捷的醫療出行方案,與醫院的服務理念高度契合。
此次與“精準幫扶、愛心助行”團隊的聯合服務,再次驗證了“服務沒有終點,愛心一路前行”的宗旨。我們深知,每一份健康保障,都是家庭的希望所在。未來,我們將繼續努力,讓每一份關懷更有溫度,讓更多困難家庭感受到醫療服務的暖意。