在建設(shè)“健康中國”戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)的宏大背景下，人民群眾對于健康的需求持續(xù)升級，更健康、長壽、更高品質(zhì)的生活成為人們的共同追求，為此，國家相繼發(fā)布了一系列相關(guān)政策，鼓勵(lì)保險(xiǎn)行業(yè)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)深度融合，構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系，旨在全方位提高全民健康水平。上海德濟(jì)醫(yī)院/青島大學(xué)上海臨床醫(yī)學(xué)院積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略號召，在“保險(xiǎn)+醫(yī)療”融合發(fā)展領(lǐng)域謀篇布局。為賦能保險(xiǎn)從業(yè)者掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、深入了解醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵、切實(shí)提升客戶服務(wù)水平，3月至4月期間，醫(yī)院攜手上海人壽保險(xiǎn)成功舉辦醫(yī)療認(rèn)證特訓(xùn)營，為宇泰、鑫山、藍(lán)七保、永達(dá)理靜安、磐石保、永達(dá)理虹口等經(jīng)紀(jì)公司200余人提供了情景式醫(yī)學(xué)模擬系統(tǒng)教學(xué)，培訓(xùn)內(nèi)容全面且專業(yè)，還安排了學(xué)員深入臨床科室，親身體驗(yàn)就醫(yī)流程。
院長助理王從節(jié)主任為學(xué)員們詳細(xì)介紹了上海德濟(jì)醫(yī)院。她談到醫(yī)院是由著名海外留學(xué)歸國學(xué)者、上海市領(lǐng)軍人才、原紐約大學(xué)助理教授郭輝教授創(chuàng)辦的，以臨床神經(jīng)科學(xué)(腦科)為主的“強(qiáng)專科小綜合”醫(yī)院，是政府“十二五”重點(diǎn)民生項(xiàng)目，他創(chuàng)立的初衷是為占中國人口95%的中國普通老百姓提供“看病效果好、體驗(yàn)好、花錢合理”的醫(yī)療服務(wù)，發(fā)展歷程中攻克了諸多關(guān)鍵難題，十二年來的每一步都堅(jiān)實(shí)有力。醫(yī)院始終堅(jiān)守 “病患第一” 的辦院理念，將患者的需求與利益置于首位，貫穿于醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在疾病早期，開展精準(zhǔn)篩查與早期干預(yù);治療階段，以專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)設(shè)備為基礎(chǔ)，整合多學(xué)科資源，為患者定制個(gè)性化診療方案;康復(fù)期，由神經(jīng)康復(fù)的專業(yè)醫(yī)師聯(lián)合神經(jīng)內(nèi)科及營養(yǎng)科、中醫(yī)科等，為患者提供全面的康復(fù)指導(dǎo)方案，更好地幫助其回歸健康生活。通過王從節(jié)主任的介紹，學(xué)員們對醫(yī)院的整體實(shí)力形成了宏觀且清晰的認(rèn)知，為后續(xù)深入理解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)體系的架構(gòu)與運(yùn)作模式奠定基礎(chǔ)。
緊接著，學(xué)員們在王從節(jié)主任的引導(dǎo)下，近距離接觸到德濟(jì)醫(yī)院一系列國際領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備。法國 ROSA 神經(jīng)外科機(jī)器人、512 層高端研究型CT、美國GE世界最先進(jìn)的高端研究型MRI(核磁共振)等前沿設(shè)備，讓學(xué)員們大開眼界。這些設(shè)備憑借先進(jìn)技術(shù)，為疾病診療提供了精準(zhǔn)支持。而在實(shí)際臨床中，設(shè)備功能的充分發(fā)揮離不開醫(yī)院的強(qiáng)勢學(xué)科團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，學(xué)員們進(jìn)一步了解到，德濟(jì)醫(yī)院以神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、癲癇中心為代表的優(yōu)勢學(xué)科，依托深厚的專業(yè)知識(shí)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)以及持續(xù)的科研創(chuàng)新，將先進(jìn)設(shè)備的作用發(fā)揮到極致，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，從而對醫(yī)院的醫(yī)療實(shí)力有了更具象化的認(rèn)知。
消化內(nèi)鏡中心的沉浸式體驗(yàn)環(huán)節(jié)將培訓(xùn)推向高潮。學(xué)員們首先觀察了各種型號的胃腸鏡器械，了解其構(gòu)造與工作原理。從纖細(xì)柔軟的內(nèi)鏡前端，到可靈活操控的彎曲部，再到連接的高清成像系統(tǒng)……讓學(xué)員們明白這些器械如何深入人體消化道，獲取清晰的圖像。對于息肉切除耗材，學(xué)員們親手觸摸不同類型的圈套器、電切刀等，與醫(yī)護(hù)人員深入交流其使用場景和操作技巧，切實(shí)掌握了相關(guān)知識(shí)，打破了以往對醫(yī)療操作僅停留在文字或視頻層面的認(rèn)知局限。
武漢抗疫英雄、上海德濟(jì)醫(yī)院消化內(nèi)科副主任醫(yī)師、顧劍鋒主任為學(xué)員們帶來《消化道常見疾病治療及日常飲食注意專題培訓(xùn)》。她運(yùn)用大量實(shí)際臨床案例，深入淺出地講解了消化道常見疾病，如胃潰瘍、結(jié)腸炎、結(jié)直腸息肉等的治療策略。同時(shí)，顧劍鋒主任還著重強(qiáng)調(diào)了日常飲食對于消化道疾病預(yù)防和康復(fù)的重要性。從食物的選擇、烹飪方式到飲食習(xí)慣的養(yǎng)成，她都給出了具體實(shí)用的建議，例如建議多食用富含膳食纖維的食物以促進(jìn)腸道蠕動(dòng)，減少辛辣、油膩食物的攝入以減輕胃腸負(fù)擔(dān)等。學(xué)員們在培訓(xùn)中全神貫注，積極提問，與顧主任展開熱烈討論，現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
上海人壽的專業(yè)講師為學(xué)員們詳細(xì)介紹了相關(guān)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的保障范圍、理賠條件，到與此次培訓(xùn)所涉及醫(yī)療服務(wù)的銜接點(diǎn)，都進(jìn)行了全面且深入的講解。學(xué)員們認(rèn)真聆聽，不時(shí)提出疑問，與講師展開互動(dòng)，進(jìn)一步加深了對健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解，也為他們在今后工作中更好地運(yùn)用所學(xué)醫(yī)療知識(shí)匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品提供了有力支持
在互動(dòng)環(huán)節(jié)，幾位典型學(xué)員代表踴躍發(fā)言。來自宇泰經(jīng)紀(jì)公司的一位學(xué)員感慨道，此次培訓(xùn)徹底重塑了其對醫(yī)療行業(yè)的認(rèn)知。“尤其是在了解德濟(jì)醫(yī)院的前沿技術(shù)和治療理念，以及強(qiáng)大的神經(jīng)外科和神經(jīng)內(nèi)科專家團(tuán)隊(duì)后，如針對阿爾茨海默癥的手術(shù)治療，我獲得了極具價(jià)值的專業(yè)資訊，這對后續(xù)與客戶的溝通至關(guān)重要。另一鑫山經(jīng)紀(jì)公司的學(xué)員表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)且生動(dòng)，不僅深入體會(huì)到醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值，有助于為客戶規(guī)劃更合理的保險(xiǎn)方案，還學(xué)習(xí)到日常飲食注意事項(xiàng)，能夠與身邊人分享。藍(lán)七保的學(xué)員提到，培訓(xùn)期間同醫(yī)護(hù)人員的深度對話，讓他深切體會(huì)到醫(yī)護(hù)人員的艱辛，對醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性有了更深的敬畏，也更有信心向客戶傳遞健康理念，精準(zhǔn)推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品，助力客戶保障健康。永達(dá)理經(jīng)紀(jì)公司的一位學(xué)員不無激動(dòng)地說：“通過參觀高端設(shè)備，我看到了醫(yī)療技術(shù)的強(qiáng)大力量，胃腸鏡科室的沉浸式體驗(yàn)讓我明白醫(yī)療操作背后的嚴(yán)謹(jǐn)流程，深刻體會(huì)胃腸鏡前對傳染病疾病的細(xì)致篩查工作的細(xì)致，這對我以后給客戶介紹健康險(xiǎn)產(chǎn)品太有幫助了，能讓我更加專業(yè)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問!”
培訓(xùn)結(jié)束后舉行了莊重的證書授予環(huán)節(jié)，為學(xué)員們一一頒發(fā)醫(yī)療認(rèn)證特訓(xùn)營結(jié)業(yè)證書，這不僅是對學(xué)員們此次學(xué)習(xí)成果的認(rèn)可，更是對他們未來在保險(xiǎn)與醫(yī)療融合領(lǐng)域繼續(xù)前行的鼓勵(lì)
此次醫(yī)療認(rèn)證特訓(xùn)營的圓滿收官，不僅顯著提升了保險(xiǎn)從業(yè)者的醫(yī)療知識(shí)素養(yǎng)，更在醫(yī)療與保險(xiǎn)兩大行業(yè)間架起了一座深度交流與緊密合作的橋梁。上海德濟(jì)醫(yī)院借助這一契機(jī)，將專業(yè)、前沿的醫(yī)療知識(shí)傾囊相授給保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者，讓他們得以在未來工作中，精準(zhǔn)地將保險(xiǎn)服務(wù)與醫(yī)療保障深度融合，為客戶量身定制更優(yōu)質(zhì)、更具專業(yè)性的綜合服務(wù)，切實(shí)滿足客戶在健康保障領(lǐng)域的多元需求。
基于此次成功范例，上海德濟(jì)醫(yī)院將進(jìn)一步深耕 “醫(yī)療 + 保險(xiǎn)” 這一創(chuàng)新合作模式，通過優(yōu)化資源配置，為患者打造性價(jià)比最優(yōu)的醫(yī)療健康解決方案。一方面，借助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的支付能力，拓展醫(yī)療服務(wù)的可及性;另一方面，憑借醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療資源，豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品的健康服務(wù)內(nèi)涵。通過這種深度融合，全力推動(dòng)新型醫(yī)養(yǎng)體系與保險(xiǎn)行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，雙方攜手共進(jìn)，為全方位提升全民健康保障水平注入強(qiáng)勁動(dòng)力，在助力 “健康中國” 戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)的征程中，書寫屬于德濟(jì)醫(yī)院的擔(dān)當(dāng)篇章!
