一位心懷感激的家屬在病人疾病治愈后送上錦旗并不罕見。然而，當(dāng)患者去世時，家人向醫(yī)生送錦旗的情況卻不多見。1月16日，杭州顧連通濟(jì)醫(yī)院發(fā)生了這樣一幕感人的事：前幾天，盧先生在醫(yī)院去世，患者家屬在結(jié)束治療后特地來到杭州顧連通濟(jì)醫(yī)院。他們送來了一面寫有“醫(yī)德高尚暖人心，醫(yī)術(shù)精湛傳四方”的錦旗，感謝杭州顧連通濟(jì)康復(fù)醫(yī)院病房主任崔成宏、彭海鵬醫(yī)生等醫(yī)護(hù)人員的精心治療和照顧。

2022年10月初，年近八旬的盧先生于他院轉(zhuǎn)入杭州顧連通濟(jì)康復(fù)醫(yī)院后住院治療，據(jù)醫(yī)生介紹，盧先生診斷為呼吸衰竭，再加上新型冠狀病毒肺炎，伴有腦梗與急性腎衰竭，此次住院治療時，病情已十分嚴(yán)重。

在崔成宏主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過反復(fù)的研究、討論、調(diào)整治療方案，盧先生的生命體征一度恢復(fù)平穩(wěn)，住院期間醫(yī)務(wù)人員反復(fù)多次向家屬詳細(xì)解釋病情及預(yù)后，家屬均積極配合。1月9日，因新型冠狀病毒肺炎影響加劇，盧先生還是走了，醫(yī)院對此深表遺憾，患者家屬表示理解。

盧先生雖已去世，但盧先生在住院的日子里，家屬目睹了杭州顧連通濟(jì)康復(fù)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和努力付出，同時給予患者無微不至的臨終關(guān)懷，家屬對整個醫(yī)護(hù)團(tuán)隊認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贊不絕口，于是1月16日又特地送來錦旗表示感謝。

“在醫(yī)療環(huán)境日益復(fù)雜的今天，我們尤為感動。醫(yī)務(wù)工作者們付出了心血與汗水換回理解與支持。‘以患者為中心，用心傾聽、耐心解答、精心治療、熱心服務(wù)’一直是我們前行的動力。”杭州顧連通濟(jì)醫(yī)院總經(jīng)理秦國良說。無論結(jié)局如何，醫(yī)務(wù)人員始終堅持善待生命，尊重生命，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及治療，從而贏得了患者家屬發(fā)自肺腑的真情回饋。

這面錦旗傳遞的不僅是患者及其家屬對醫(yī)護(hù)人員的感激之情，更是對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的最好認(rèn)可和對醫(yī)護(hù)人員工作的充分肯定。醫(yī)生和病人總是站在同一條戰(zhàn)線上。只有共同努力，我們才能更好地與疾病作斗爭。錦旗雖小，但它鼓勵醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員更加努力，在未來提供更好的患者服務(wù)。診療更加細(xì)致，服務(wù)更加周到，言語更加溫暖。通過專業(yè)的康復(fù)治療，讓患者最終盡快回歸家庭和社會。