初夏的臨安，夏綠初成。5月16日，來自青山湖街道朱村的周阿姨和家人前往杭州臨安城南醫院，將一面燙金的錦旗交到馮志杰院長手中，表達了他們對醫院醫療團隊的感激之情。“醫術精湛創奇跡 醫德高尚暖人心”，這簡潔而真摯的字句傳遞了老百姓對馮志杰院長高尚醫德、專業醫術以及貼心服務的肯定和贊揚。
周阿姨感慨道：“是馮醫生精湛的醫術和貼心的服務，讓我康復得如此出色，真是太感謝你們了!感謝城南醫院有這么出色的醫生，我們特意制作了這面錦旗以表達感激之情。這些字是我們夫妻二人絞盡腦汁思考后確定的，是我們真實的感受，希望醫院可以宣傳這位優秀的醫生，傳遞正能量!”
這面錦旗不僅是患者信任和感謝的象征，也是對醫院醫療服務的認可和支持。
兩個多月前，周阿姨因意外摔倒受傷，經家人陪同就診后被診斷為右橈骨遠端骨折及尺骨莖突骨折。經過一番猶豫后，她選擇在城南醫院尋求進一步治療，找到了骨科專家馮志杰院長。
經過詳細檢查和診斷，馮院長為周阿姨制定了手術治療方案，因為周阿姨的骨折情況較為復雜，需要及時干預以避免后遺癥。手術順利進行后，周阿姨術后恢復迅速，不僅提前恢復了右手功能，還因此對馮院長滿懷感激。
馮志杰院長表示：“作為醫務人員，除了治療疾病外，與患者建立良好的溝通至關重要。我們要用耐心了解每位患者的病情變化，用真心、耐心、細心和愛心贏得患者的信任，盡力減輕他們的痛苦。”
這面錦旗不僅是醫患之間真摯情感的象征，也是醫院醫療團隊辛勤付出的認可和肯定。這種感動和溫暖的故事，見證了醫患之間的真誠互動，傳遞了希望和溫暖。
